幫助情感痛苦之人的5個行動步驟

自殺是一個重要的公共衛生議題，也是導致死亡的主因之一。

自殺雖然複雜和悲慘，但是可以預防。瞭解自殺的預警信號，以及如何尋求幫助可以拯救生命。

以下5個行動步驟，讓你可以幫助情感痛苦的人：

詢問：「你是不是想自殺？」這不是一個容易的問題，但研究顯示，詢問潛在自殺風險的人是否有自殺傾向並不會增加自殺或自殺想法的發生。
保障他們的安全：減少有自殺傾向者接觸高度致命的物品或地點是自殺防治的重要部分。儘管這並不容易，但詢問潛在自殺風險的人是否有自殺計畫，並移除危險物品或停用一切可致命的事物可以產生影響。
陪伴：仔細傾聽並瞭解潛在自殺風險者的思維和感受。研究顯示，承認並談論自殺可能實際上會減少自殺想法，而不是增加自殺風險。
幫助他們聯繫：將台灣的安心專線1925(依舊愛我)保存在手機中，以備需要。你還可以幫助他們與可信賴的人建立聯繫，例如家庭成員、朋友、宗教師或心理健康專業人員。
保持聯繫：在危機發生後或出院後保持聯繫可以產生影響。研究表示，當有人追蹤或關心潛在自殺風險的人時，自殺死亡人數會減少。

請注意，這些步驟旨在説明預防自殺，但如果你認為有人正面臨自殺危險，應立即與專業醫療衛生提供者或當地的自殺防治專線聯繫以獲得幫助。自殺問題需要專業支援和干預。

當代社會面臨快速變遷與壓力累積，自殺已成為全球與台灣不可忽視的重要公共衛生議題。根據世界衛生組織（WHO）與台灣衛福部的統計，自殺長期位居主要死因之一，影響個人、家庭乃至整體社會心理健康與生產力。然而，自殺雖然複雜，卻是可以預防的；關鍵在於早期識別、高風險群的支持，以及社會整體對心理健康的正確認識與積極介入。

上述「五個行動步驟」——詢問、保障安全、陪伴、幫助聯繫、保持聯繫——不僅基於心理學與公共衛生研究的實證基礎，也回應了我們每個人可以扮演的預防角色。首先，打破對話禁忌是關鍵。過去社會對自殺議題避談甚多，擔心「談了會誘發」，但研究指出，主動詢問與接觸反而能降低風險，並讓當事人感受到有人關心與支持。這一點在臨床實務與自殺防治線上輔導中屢獲證實。

第二步驟「保障安全」，提醒我們環境安全控制的重要性，尤其在青少年、老年族群與憂鬱症患者中更應特別注意可致命工具的可得性（如藥物、繩索、危險地點等）。而「陪伴」則強調傾聽的力量。在傾聽中建立信任，讓對方不再孤單，是降低其絕望感與強化求生意志的關鍵。

第四步驟「幫助聯繫」特別適用於台灣現行的支持系統，例如1925安心專線（諧音「依舊愛我」）的設立，正是一個友善且易於記憶的求援管道。此外，社區醫療體系、學校輔導機制、宗教與民間資源的整合亦是目前政府與民間共同推動的重要策略。

最後的「保持聯繫」則觸及自殺後續預防的常被忽視一環。許多研究指出，危機事件過後的持續關心，能顯著降低再次自殺的風險。持續性的社會支持可形成保護性網絡，強化其生活的希望與意義。

整體而言，這五個行動步驟不僅是專業醫療人員的指引，也能作為全民精神健康促進的基礎知識。在強調自殺防治的同時，我們更應關注其背後潛藏的心理健康失衡、社會疏離與政策落差等問題，從制度與文化層面進行更深層次的改革與對話。台灣若能將這些具體步驟落實於家庭、校園、職場與社區，並搭配數位平台、心理健康教育與弱勢群體的資源強化，將更有可能有效降低自殺率，朝向更具韌性與關懷的社會邁進。

譯者:百聯醫學編譯

Translator: PI-Union Medical Science

Source:

NIMH » 5 Action Steps for Helping Someone in Emotional Pain (nih.gov)

自殺防治網站: